هل تُعيق الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية أداء الأعمال؟

وفقًا لـتقرير صادر عن IBM في أبريل 2023، فإن اتباع نهج استراتيجي تجاه الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية لا يُعيق أداء الأعمال: بل على العكس، فإن النهج الاستراتيجي المُهيكل بشكل صحيح تجاه الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية يحقق إيرادات أعلى، وربحية محسّنة، وتفاعلًا أعمق مع العملاء.

كان هذا هو الاستنتاج المفاجئ إلى حد ما بعد تحليل استبيانين؛ الأول شمل أكثر من 20,000 مستهلك في 34 دولة، والثاني استطلع آراء 2,500 من المديرين التنفيذيين في 22 صناعة.

خلافًا للرأي السائد، فإن الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية والربحية رفيقان، وليسا عدوين. فالشركات ذات الأداء الأعلى لا تُقايض بين الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية والحوكمة الرشيدة وقيمة المساهمين؛ بل تعمل جميعها معًا.

أحد الجوانب الرئيسية التي يسلط التقرير الضوء عليها بشكل شامل هو ضرورة أن تنظر الشركات، وبشكل خاص مجلس الإدارة، إلى الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية كوسيلة لدفع الإيرادات، وليس مجرد ممارسة لإعداد التقارير. ويحتاج جميع أصحاب المصلحة إلى النظر إلى الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية كمُمكّن للشفافية، وهو شيء أكبر من المكونات الفردية للبيئة والمجتمع والحوكمة.

الشفافية ضرورية للمساهمين والمستهلكين والموظفين وشركاء الأعمال لكي يصدقوا حقًا ادعاءات الشركة إلى أن يتم التحقق منها.

تقدم الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية أدلة ورؤى تفتح الباب لفرص ورؤى جديدة يمكن بعد ذلك تحويلها إلى قيمة تجارية أكبر من خلال استخدام البيانات ذات الصلة في العمليات لتحسين الأداء أو من خلال التفاعل مع العملاء وأصحاب المصلحة لدفع النمو التحويلي.

يجب على المؤسسات توجيه البيانات في اتجاهين. بالنظر داخليًا، يجب عليها تضمين بيانات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية في العمليات لدفع تحسينات الأداء. كما يمكن أن تساعد مشاركة الرؤى الشفافة مع الآخرين المؤسسات على تعزيز العلاقات. يمكنها بناء الثقة مع العملاء والموظفين والشركاء، وخلق فرص سوقية جديدة، ودعم الابتكار والتفاعل

ثانيًا، أثبتت أبحاث IBV الحديثة أن المؤسسات التي تُظهر نجاحات في التنوع بين الجنسين والتكافؤ تحقق معدل نمو في الإيرادات أعلى بنسبة 19% من المؤسسات المماثلة في نفس الصناعة.

في عالم اليوم الذي يموج بالمعلومات المضللة والمعلومات المزيفة والغسل الأخضر، تُعد الشفافية أمرًا بالغ الأهمية للمساهمين والمستهلكين والموظفين وشركاء الأعمال – ناهيك عن المستثمرين المحتملين، وبشكل متزايد، الجهات التنظيمية.

اغتنم الفرصة – إن الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية ليست فقط بالغة الأهمية بشكل متزايد، بل ضرورية!